惠普打印机卡纸了怎么维修

更新时间：2022-03-12 点击次数：次

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HP 喷墨一体机 - 进纸盒出现卡纸时，怎样取出纸张？（解决卡纸问题）

本文介绍了 HP 喷墨一体机下方的进纸盒出现卡纸时，正确地取出卡纸及恢复一体机正常工作的方法。

步骤一：重新启动一体机

一体机在进纸时下方的进纸盒出现卡纸，这时纸张被卡在一体机内部的机构中，您可以先尝试重新启动一体机，如果卡纸不严重的话，重新开关一体机后卡住的纸张会被一体机自动弹出。

如果重新启动一体机无法自动弹出卡住的纸张，这时就需要手动取出卡纸。请按照以下介绍的方法取出卡纸。

步骤二：从出纸口取出卡纸

一体机下方的进纸盒出现卡纸，如果能从一体机前面板出纸口看到大部分纸张，您可以先尝试轻轻拿住卡住的纸张，均匀、慢慢的向外拉出，确保不留碎纸。如果从一体机前面板无法看到纸张，请再依次按照以下介绍的方法取出卡纸。

步骤三：手动取出卡纸

下文具体列举了各种系列的一体机机型手动取出卡纸的方法，请根据您一体机后盖板的外形，配合以下的图片取出卡住的纸张。

栅格状后盖的打开方法

平板状后盖的打开方法

一体机安装双面打印单元时的打开方法

步骤四：重新启动打印功能

如果您在成功取出了卡纸之后，打印机也没有卡纸信息了，却发现电脑出现无法打印的情况，那么可能是电脑的打印队列因卡纸作业而堵塞了。请在电脑系统中去掉脱机和暂停打印的错误状态，有必要时可重新启动spooler服务，或刷新USB打印机端口。具体方法请参考以下链接的文章：

如何清除堵塞的打印作业

步骤五：送修一体机

清理了一体机内部的卡纸，且重新启动后，如果一体机依然会有“E”或惊叹号来提示卡纸，则可能是内部传感器或打印机构的硬件问题了，请送往石家庄惠普打印机维修中心检测。

如果您的一体机上纸有问题，或者经常出现卡纸情况，请先确认以下两点：

1.请确认您放在一体机下面进纸盒的白纸是 70 - 80 克的 A4 幅面打印纸或复印纸，而尽量不要使用一面打印过的废纸或信纸等；

2.发票、税单等纸质的稿件请不要放在自动送稿器上扫描或者发送传真，建议将这类原稿放在玻璃面板上扫描。

3.请确认放纸的方法和位置正确：大部分打印机的白纸是要在上纸拖盘中靠右侧放置的，并用左边的挡纸板把纸卡好，以避免上纸歪斜。另外，纸不要推的太靠里面，否则很容易多张进纸。

4.最后，如果纸张和放纸方法都符合要求，但还是经常出现卡纸等问题，有可能是打印机内部的硬件由于卡纸受到了损坏，您可以到石家庄惠普打印机维修中心对打印机进行检修。

注意：如机内部件因取纸不当造成非质量问题的损伤，不在免费保修范围之内。